So schützen wir Ihre Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Online-Casinos tatsächlich benötigen. Beim Login speichern wir technische Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und den Zeitpunkt des Zugriffs.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Führerschein oder anderweitige behördliche Ausweisdokumente für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, verwendete Zahlungsmethoden
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsatzmuster, Spieldauer, Spielhistorie
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter und Werbemitteilungen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten nutzen wir für die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Auszahlung von Gewinnen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Ohne diese Verarbeitung können wir keinen spielberechtigten Account bereitstellen.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Werbemitteilungen, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielteilnahme und der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: Für KYC-, AML- und steuerrechtliche Pflichten stützen wir uns auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Dazu zählt auch die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verfolgen wir nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Werbemitteilungen und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es gesetzlich erforderlich oder für den angegebenen Zweck notwendig ist.

Wen wir mit Daten betrauen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergegeben werden sie ausschließlich an Dienstleister, die für den Betrieb unseres Casinos unverzichtbar sind, und nur im Rahmen der jeweiligen Zweckbindung.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner unter Vertragsbindung
• Analyse-Dienste zur Verbesserung unserer Website, soweit eingewilligt

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen und sie korrigieren zu lassen. Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten; wir antworten innerhalb eines Monats.

• Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit möglich
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Analyse und Marketing verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über den Fußbereich jeder Seite erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, gespeicherte Daten werden verschlüsselt abgelegt. Der Zugang zu Ihren Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt und wird protokolliert.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Im Fall einer Datenpanne informieren wir Sie und die Österreichische Datenschutzbehörde unverzüglich, sofern die gesetzlichen Meldepflichten greifen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Winz Casino meine Daten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art 17 DSGVO. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, bleiben jedoch bis zum Ablauf der Frist gespeichert.

Wer erhält meine Daten?

Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, Regulierungsbehörden und notwendige IT-Dienstleister weiter. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Sie können sich jederzeit an die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien wenden oder sich zuerst an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden.